Kim, ki običajno javno ne komentira moževega psihičnega zdravja ali njegovih ekscentričnih izjav, se je odločila, da je tokrat vseeno čas, da spregovori. Na družbenih omrežjih je tako objavila izjavo, kjer pojasnjuje: “Kot številni že veste, Kanyje trpi za bipolarno motnjo. Vsak, ki ima to motnjo, ali ki ima ljubljeno osebo, ki trpi za to motnjo, ve, kako neverjetno komplicirano in boleče je vse skupaj razumeti. Nikoli nisem javno govorila o tem, kako to vpliva na nas doma, saj sem zelo zaščitniška do svojih otrok in Kanyjejeve pravice do zasebnosti ko gre za njegovo zdravje. Toda danes čutim, da moram o tem spregovoriti zaradi same stigme in napačnih prepričanj ko gre za mentalno zdravje.”
Kim, ki ima s Kanyjejem štiri otroke, je nadaljevala: “Tisti, ki razumejo psihične bolezni, vedo, da je družina brez moči, razen če je ta član družine mladoleten. Ljudje, ki ne poznajo takih okoliščin, lahko hitro sodijo in ne razumejo, da mora posameznik sam sodelovati v procesu, da poišče pomoč, ne glede na to kako zelo si družina in prijatelji za to prizadevajo.”
Kim je še zapisala, da razume, da je njen mož podvržen kritikam, ker je javna oseba, in da njegovo obnašanje lahko včasih povroči številna ostra mnenja in čustva: “A kljub vsemu je čudovita, a komplicirana oseba, ki poleg vsega trpi še zaradi pritiska kot umetnik in temnopolti moški, ki trpi za izgubo mame, in se mora spopadati s pritiskom in izolacijo, ki je še povečana zaradi njegove bipolarne motnje. Tisti, ki so blizu Kanyjeju poznajo njegovo srce in razumejo, da se njegove besede včasih ne skladajo z njegovimi nameni.”
Na koncu pa je Kim javnost pozvala k razumevanju in spoštovanju zasebnosti: “Kot dužba vedno govorimo, da je treba pazljivo obravnavati mentalno zdravje kot celoto, a hkrati bi morali pazljivo in spoštljivo ravnati tudi s posamezniki, ki živijo s temi težavami, predvsem v času, ko to najbolj potrebujejo. Prijazno prosim medije in javnost, da ste sočutni in empatični do nas, da bomo lahko to prebrodili.”
Kanye je sicer sam v njihovi družinski hiši v Wyomingu in kot je vir povedal za E! News, se Kim zasebno izjemno trudi, da bi možu pomagala, a je preprosto ne posluša: “Že tedne se trudi, a se stvar nikamor ne premakne, saj jo ignorira. Skrbi jo, ker svojega psihičnega zdravja ne jemlje resno. Rekla mu je, naj pride nazaj v Los Angeles in poišče pomoč, a je ne posluša.”
Kot je še povedal vir je Kim zaskrbljena. Vedno mu je skušala stati ob strani, toda on je preposto ne posluša in ima izpade, ki ne vodijo nikamor, in ki izjemno prizadanejo: “Trenutno gre za igro čakanja. Kim upa, da bo ta njegova faza kmalu minila in da bo končno poiskal pomoč.”